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SALES & MARKETING · 02
営業・マーケティング
営業責任者・マーケティング担当者集客から商談、成約までの流れをつなぎ、改善すべき段階を見つける画面。
商談数184前月比 +22
成約率18.2%目標 20%
獲得単価¥24.8K前月比 -8%
DECISIONS
この画面で
判断すること
予算をどのチャネルへ配分し、どの商談を優先するか
- 01どの集客経路が成約につながるか
- 02どの段階で見込み客が減っているか
- 03売上への影響が大きい顧客・商品は何か
RECOMMENDED CHARTS
組み合わせ例
最初からすべてを載せず、重要な判断に必要な4つから始めます。
サイト訪問10,000件
相談480件
成約92件
訪問→成約0.92%
サイト訪問から成約までの転換
訪問資料閲覧相談成約
値訪問 10,000資料閲覧 3,400相談 480成約 92
件数顧客ステージ
訪問 10,000
資料閲覧 3,400
相談 480
成約 92
ファネルチャート
最初の接点から成約まで、どの段階で人数が減っているかを見る
流入数12,400件
最大流入元自然検索
購入到達1,180件
最大離脱料金ページ
流入経路から購入・離脱までの動線
購入相談離脱
値自然検索 6,200広告 4,100紹介 2,100購入 1,180離脱 7,940
流量＝セッション数顧客行動の段階
検索広告紹介
購入相談離脱
サンキーダイアグラム
人・お金・データが、どこからどこへ流れているかを追う
総件数250件
最多原因パスワード忘れ
最多原因の割合48%
重点改善上位2原因
問い合わせ原因別 件数と累積割合
件数累積割合80%ライン
値120件 / 48%80件 / 累積80%30件 / 92%20件 / 100%
件数／累積割合（%）
120件90件60件30件0件
上位2原因で 71%
PW忘れAPIエラーCSV取込権限申請その他
問い合わせ原因パレート図
全体への影響が大きい「少数の重要な原因」を見つける
6月売上1,480万円
6月利益率18.6%
最高利益率4月 21.2%
確認点5月の原価増
月別売上と営業利益率
売上営業利益率
値売上 8209801,1601,3201,480利益率 18.6%
売上（万円）／利益率（%）
1,6001,2008004000
棒：売上 線：利益率
2月3月4月5月6月
月複合グラフ
売上と利益率など、単位の違う2つの数字を同じ時間軸で比べる
DESIGN YOUR DASHBOARD
自社の数字に、
置き換えてみる。
必要なデータの確認、KPI設計、更新方法、権限、運用まで。実際に使われる形をHyperXと一緒に整理できます。